一般常見問題

我們關心每一位客戶的需求,請讓我們知道你的疑問,如果在這裡未能找到答案,請留言給我們或致電比我們!希望盡快解答

Q: 淨水器過濾後的水都是可以直接飲用的嗎?

市面上淨水器琳瑯滿目,並不是每一種淨水器過濾後都可以直接飲用,還是要找過濾效果佳的有除菌淨水器, 避免過濾不完全喝到不乾淨的水~但話又說回來,雖然有過濾除菌過後,只要水沒有立即飲用接觸到空氣還是會生菌,故建議即開即飲是最好又安全.

Q:自來水燒開就好了,一定要裝淨水器嗎?

若只是將自來水燒開,會有以下情形:

1. 自來水中的餘氯一旦經過加熱以後,會產生致癌物質─「三氯甲烷」,大幅增加疾病、致癌的風險。

2. 加熱時水中的鈣、鎂離子和碳酸結合形成水垢(碳酸鈣、碳酸鎂) 破壞水中有益人體礦物質的活性,阻礙人體的吸收。

3. 水中氧氣流失,使水變成沒有含氧量、沒有能量的「死水」。

        因此,建議安裝直飲級的過濾系統,即可解決以上問題。

Q: 淨水器的水需要再煮沸殺菌嗎?

其實煮水的用意是把水裡的氯(消毒藥水)經加熱後 揮發掉,煮沸殺菌 而現在的淨水器其實也是利用活性碳吸附水中氯,不織布微米的小孔徑濾菌,故好的淨水器是不需要的~

Q: 濾心可以濾除飲用水中的有害物質,但細菌可以被濾除嗎?

水最常拿來的殺菌方法是煮沸,但必須沸騰到達一定的時間才有可能達到好的殺菌效果。

我們的濾芯有銀離子配方 能有效殺菌,另外,EVERPOLL淨水器的紫外線燈管,可消滅99.99%以上的病毒與細菌,卻不會產生消毒副產物,不僅有效也更安全的殺菌產品。配合不同需要可有不同配置

Q:除了喝的水需要過濾,連刷牙、洗澡、洗菜都需要用過濾後的水嗎?

在先進發展的歐美國家,居民重視的不只是飲用水的問題,占了家中95~98% 的生活用水更是不容忽視。在清洗的過程中,自來水中的餘氯及汙染物會經由食物、口腔、呼吸道及皮膚進入體內,長久下來,輕則導致皮膚敏感,脫髮等問題也可能大幅提高,人體生病且致癌的可能性。唯有加裝全戶式淨水系統,才可以為全家的生活用水進行把關。

Q:「鉛」對人體會有哪些影響?

鉛可以透過進食、呼吸或皮膚表面吸收而進入人體。若過量接觸及被人體吸收,鉛可對多個器官及身體功能造成影響。視乎身體的含鉛量,這些影響包括神經系統發展影響、貧血、高血壓、消化系統病徵、腎功能受損、神經系統受損、生育能力受損和不良懷孕結果。

Q: 除了鉛,水中可能還會有哪些影響健康的重金屬呢?

水中常見的重金屬有銅、鋅、砷、鎘、汞、鉛等。鉛對腎臟、神經系統有害,對兒童具高毒性、致癌性;汞主要會傷害腎臟及中樞神經系統;砷也被證實對皮膚及神經系統有害;鎘則對腎臟有急性傷害,通常來自工業汙染的廢水。所以飲用水水質標準都對這些重金屬最大限值有嚴格規範。

Q: 甚麼是硬水?

硬水就是水中含有豐富的礦物質如鈣與鎂等物質,礦物質愈高硬度則愈高,澳門的水就是硬水,因為自來水廠在處理的過程中並未去除掉礦物質,所以屬於硬水區。香港的水是軟水,水中含的礦物質適中

Q:如果用水量很少,可否延長更換濾心的週期?

每一款濾心都有其使用壽命,依時間或流量計算。即使使用量很少可能沒超過它的可過濾公升數,建議還是要依原廠規定的時間來做更換 (我們的濾芯一般壽命為一年),以確保飲用水的安全。超過建議更換時間太久(3個月以上),則無法保證去除餘氯、雜質、汙染物的效果依然存在。

就好比罐頭食品,開罐使用後若沒吃完,過期還是不能吃的道理,是一樣的喔~

Q: 何謂活性碳?

活性碳是一種多孔性的含碳物質,它具有高度發展的孔隙構造,其組成物除了碳元素外,尚含有少量的氫、氮、氧及灰份,其結購則為碳形成的六環物堆積而成。『活性碳』是廣泛使用的的淨水器濾材,其功能為吸附水中異色、異味、氯氣、農藥等。

Q: 甚麼是離子交換樹脂,作用為何?
 
離子交換樹脂淨水器,是為除去水中礦物質及污染的原理,其中以鈉型離子交換樹脂較常見。由於離子交換樹脂可以有效去除水中陰陽離子,所以經常使用於水製造程序中
Q: 有紫外線殺菌的淨水器紫外線燈管要更換嗎,怎麼更換?
 
UV模組基本使用時間為兩年,如已超過兩年需要進行更換,需撥打客服專線,將由客服部門協助處理。

Q: 全戶濾淨種類這麼多,該如何選擇?

本公司推出傳家寶全戶過濾,採用SUS304不銹鋼材質,使用雙效濾芯處理,絕對一微米的孔徑,讓家家戶戶不單只是過濾雜質,就連大腸桿菌都能濾過,活性碳更能有效去除水中異味,VOC,就連最近鬧得沸沸揚揚的鉛管,我們都能有效去除,在居家保護電器用品,延長管路的壽命.提昇我們在生活上用水便利,安全~

Q: 剛安裝完淨水器或換完濾心,為什水會成混濁狀?

剛裝完新的淨水器、換新濾心會有氣泡產生,是因為新濾心管內有空氣,水流動時將空氣跟水混合後帶出,使用幾天後,管內空氣排放完畢,氣泡現象就不明顯,下次更換濾心後,此現象又會重複發生。

Q: 廚下冷熱飲水機EP-168與EVB-298看起來一樣,差別在哪?
 
兩者的差異性,雖然主機外型樣式差不多  但是功能確有大大不同, 就出水龍頭EP-168是傳統式機械式操作, EVB-298則是採用高科技觸控式操作 主機差異性EP-168 採用電腦主機殼顛覆傳統加熱器的笨重 EVB-298 除了顛覆傳統加熱,在外殼上用皮革漆防刮 更採用電腦控制進出水.在機器內部冷水加裝CCFL冷陰極管UV殺菌,漏水裝置,防空燒裝置